Prázdný košík.
Návrat do obchoduPrázdný košík.
Návrat do obchoduZaplatit můžete platební kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay, službou Klarna (hned nebo ve 3 splátkách), bankovním převodem, dobírkou nebo kryptoměnou. Všechny způsoby kromě dobírky (49 Kč) jsou bez poplatku. Po přijetí platby expedujeme do 2 pracovních dnů; u karty a Apple/Google Pay tedy začínáme hned.
| Způsob platby | Poplatek | Platba připsána |
|---|---|---|
| Platební karta Visa, Mastercard | 0 Kč | ihned |
| Apple Pay, Google Pay | 0 Kč | ihned |
| Klarna – Zaplaťte nyní nebo ve 3 splátkách | 0 Kč | ihned po schválení |
| Bankovní převod (Fio banka) | 0 Kč | okamžitá platba v řádu sekund, jinak obvykle následující pracovní den |
| Kryptoměny BTC, Lightning, LTC, XMR, USDT | 0 Kč (poplatek sítě hradí plátce) | po potvrzení sítí |
| Dobírka (jen doručení na adresu) | 49 Kč | při převzetí |
Přijímáme karty Visa, Mastercard a American Express. Platbu zpracovává renomovaný operátor Stripe; údaje o kartě zadáváte přímo do zabezpečené platební brány, my je nevidíme ani neukládáme. Každou platbu chrání ověření 3-D Secure vaší bankou. Peníze při vrácení zboží posíláme zpět na stejnou kartu.
Na telefonu nebo v podporovaném prohlížeči zaplatíte jedním potvrzením bez opisování čísla karty. Platba běží přes Stripe se stejným zabezpečením jako platba kartou.
S Klarnou zaplatíte celou částku hned, nebo ji rozdělíte do 3 stejných splátek: první zaplatíte při objednávce, další dvě Klarna strhne vždy po 30 dnech. Při včasném splácení neplatíte žádné úroky ani poplatky. Službu poskytuje Klarna Bank AB podle vlastních podmínek, je určena spotřebitelům starším 18 let a schválení závisí na posouzení Klarnou. Splátky hradíte Klarně, ale ve vztahu k nám je objednávka zaplacena hned a expedujeme ji stejně rychle jako při platbě kartou.
Po dokončení objednávky vám zobrazíme platební údaje i QR kód a pošleme je e-mailem. Zboží expedujeme po připsání platby; okamžitou platbu vidíme během několika sekund, běžný převod obvykle následující pracovní den. Platbu prosím odešlete do 5 pracovních dnů, jinak vám pošleme připomínku a objednávku můžeme zrušit.
Bezpečnostní tip: číslo účtu v e-mailu si vždy porovnejte s číslem uvedeným zde na webu. Naše platební údaje nikdy neměníme e-mailem ani telefonicky.
Zaplatit při převzetí můžete u doručení kurýrem PPL nebo Českou poštou (Balíkovna na adresu); poplatek za dobírku je 49 Kč. Kurýrovi PPL zaplatíte hotově nebo kartou. Do výdejních míst a boxů posíláme jen zaplacené zásilky.
Přijímáme Bitcoin (on-chain i Lightning Network), Litecoin, Monero a USDT na síti Ethereum. Platby zpracovává náš vlastní BTCPay Server, tedy bez směnárny nebo zprostředkovatele: prostředky jdou přímo do naší peněženky a my nevidíme nic víc než transakci.
Jak to probíhá: po dokončení objednávky se otevře platební stránka s QR kódem a částkou v kryptoměně přepočtenou z ceny v Kč aktuálním kurzem. Přepočet platí 15 minut. Poplatek sítě hradí plátce; Lightning je obvykle bez poplatku a potvrzený okamžitě, on-chain platby čekají na potvrzení sítě. Platba v síti je nevratná, proto zkontrolujte částku i adresu. Pokud byste platbu odeslali pozdě nebo v jiné výši, napište nám: přeplatek vrátíme, o doplatek požádáme.
Vrácení peněz (odstoupení od smlouvy, reklamace, přeplatek) provádíme vždy v Kč bankovním převodem ve výši ceny, kterou jste v Kč zaplatili; pohyb kurzu kryptoměny nezohledňujeme.
Web běží na šifrovaném spojení (HTTPS). Karty, Apple Pay, Google Pay a Klarnu zpracovává Stripe s certifikací PCI DSS Level 1; k údajům o kartě nemáme přístup. Kryptoměnové platby zpracovává server pod naší správou. Nikdy po vás nebudeme chtít údaje o kartě e-mailem ani telefonicky.
Fakturu posíláme e-mailem spolu s informací o expedici; slouží i jako doklad pro reklamaci. Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné a DPH neúčtujeme. Nakupujete-li na firmu, vyplňte v pokladně IČO; faktura bude vystavena na firemní údaje.
Zjistěte jaké jsou možnosti dopravy objednaného zboží k Vám:
Ano. Platbu zpracovává Stripe, jeden z největších platebních operátorů na světě, a chrání ji ověření 3-D Secure vaší bankou. Údaje o kartě nikdy neprocházejí naším webem ani se u nás neukládají.
Ne. Jediný poplatek je 49 Kč za dobírku; všechny ostatní způsoby platby jsou bez příplatku.
Při objednávce zaplatíte třetinu ceny, další dvě třetiny Klarna strhne automaticky po 30 a 60 dnech. Bez úroků a bez poplatků, pokud platíte včas. O schválení rozhoduje Klarna během objednávky; je potřeba být starší 18 let.
Do 2 pracovních dnů od připsání platby. Okamžitou platbu z vaší banky vidíme během několika sekund; běžný převod obvykle následující pracovní den. Nejrychlejší je zaplatit kartou nebo Apple/Google Pay, protože expedici začínáme hned.
Ano, dokud objednávku neexpedujeme. Napište nám číslo objednávky a požadovaný způsob platby na info@petiteprovence.cz.
Ne, boxy dobírku neumožňují. Dobírku zvolíte jen u kurýra PPL nebo u Balíkovny na adresu; u boxů zaplaťte předem.
Zobrazí se hned po dokončení objednávky a přijdou vám e-mailem včetně QR kódu. Číslo účtu 2202217119/2010 najdete i zde na stránce; vždy si ho s e-mailem porovnejte.
V Kč na váš bankovní účet ve výši ceny v Kč, kterou jste zaplatili. Kurz kryptoměny mezi nákupem a vrácením nehraje roli.
Platíte přímo nám na náš vlastní BTCPay Server, bez směnárny a bez prostředníka. Lightning platby jsou potvrzené během vteřin a obvykle bez poplatku.
Ano, e-mailem spolu s informací o expedici. Nejsme plátci DPH, ceny jsou konečné. Firemní údaje vyplňte v pokladně.
Vaše nastavení soukromí
Spravovat nastavení souhlasu
Nutné
Analytika
Vložená videa
Marketing
Facebook Advanced Matching
Facebook CAPI
