Doručujeme po celé České republice. Nejoblíbenější je PPL do výdejního místa nebo boxu (PPL Parcelshop, PPL Parcelbox, AlzaBox) za 89 Kč, při nákupu od 1 500 Kč zdarma. Kurýr PPL doveze balík na adresu za 89 Kč, Česká pošta (Balíkovna na adresu) za 109 Kč. Objednávku expedujeme do 2 pracovních dnů od přijetí platby a PPL ji obvykle doručí následující pracovní den.

Vyberte si v pokladně z více než 6 000 výdejních míst a boxů po celé ČR: kamenný PPL Parcelshop s obsluhou, samoobslužný PPL Parcelbox dostupný nonstop, nebo partnerský AlzaBox. Jakmile balík dorazí, přijde vám SMS a e-mail s PIN kódem pro vyzvednutí. Cena 89 Kč, při nákupu od 1 500 Kč doprava zdarma.

Úložní doba: v PPL Parcelshopu obvykle 7 dní, v PPL Parcelboxu 3 dny a v AlzaBoxu 2 dny od uložení. Nestihnete-li to, můžete si v aplikaci mojePPL nebo přes odkaz v avízu zásilku přesměrovat na jiné místo. Nevyzvednutý balík se vrací k nám. V boxech nelze platit dobírkou, proto je tato doprava jen pro platby předem.

Kurýr PPL doručuje na adresu v pracovní dny, obvykle následující pracovní den po expedici. Předem dostanete SMS nebo e-mail s předpokládaným časem doručení; pokud nebudete doma, řidič uloží balík do nejbližšího výdejního místa a pošle vám PIN. Cena 89 Kč, dobírka +49 Kč (kurýrovi zaplatíte hotově nebo kartou).

Pro ty, kdo dávají přednost poště. Kurýr České pošty doručí balík na vaši adresu obvykle za 1-2 pracovní dny po expedici; v den doručení vás pošta informuje a doručovatel se předem spojí telefonicky. Cena 109 Kč, dobírka +49 Kč.

Zboží označené „Skladem” expedujeme do 2 pracovních dnů od připsání platby, u dobírky od potvrzení objednávky. Každý kus dokončujeme ručně těsně před odesláním, aby k vám dorazil v perfektním stavu. O expedici vás informujeme e-mailem a dopravce vám pošle číslo zásilky pro sledování. Zakázkovou výrobu odesíláme v termínu, který si spolu dohodneme e-mailem.

Při platbě převodem začíná lhůta běžet připsáním platby; pošlete-li okamžitou platbu, obvykle ji vidíme během několika sekund.

Nakoupíte-li za 1 500 Kč a více, máte dopravu do PPL Parcelshopu, PPL Parcelboxu i AlzaBoxu zdarma. Košík vám průběžně ukazuje, kolik zbývá.

Pokud si hned po odeslání objednávky vzpomenete na další kousek, vytvořte novou objednávku, v pokladně zvolte dopravu „Doobjednání” (0 Kč) a do poznámky napište číslo původní objednávky. Vše odešleme v jednom balíku. Funguje to jen do chvíle, než původní objednávka odejde; pokud už byla expedována, dáme vám vědět, doobjednávku zrušíme a vrátíme peníze.

Prohlédněte si obal hned při převzetí. Je-li viditelně poškozený, můžete zásilku odmítnout, nebo ji převezmete a s doručovatelem sepíšete zápis o poškození. Poškození zjištěné po rozbalení nám napište co nejdříve, ideálně do 2 pracovních dnů, a přiložte fotografie zboží i obalu. Vyřešíme to výměnou nebo vrácením peněz; vaše práva z vadného plnění tím nijak neomezujeme.

Zatím doručujeme pouze v České republice. Doručení na Slovensko připravujeme; pokud o něj máte zájem, napište nám na info@petiteprovence.cz nebo na facebook a domluvíme se individuálně.

Pokud si hned po odeslání objednávky vzpomenete na další kousek, vytvořte novou objednávku, v pokladně zvolte dopravu „Doobjednání” (0 Kč) a do poznámky napište číslo původní objednávky. Vše odešleme v jednom balíku. Funguje to jen do chvíle, než původní objednávka odejde; pokud už byla expedována, dáme vám vědět, doobjednávku zrušíme a vrátíme peníze.

Aby dárky dorazily do Štědrého dne, objednejte a zaplaťte nejpozději 20.12.2026 pro doručení do PPL výdejního místa nebo boxu a 20.12.2026 pro doručení kurýrem. Po tomto termínu doručení do Vánoc nemůžeme zaručit.